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Jhonathan Divino Ferreira dos Santos

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Sobre o pesquisador

Mestre em Economia e Gestão do Setor Público (2016), Especialista em Gestão de Tecnologia da Informação (2010) e Bacharel em Biblioteconomia (2008), pela Universidade de Brasília. Trabalha como bibliotecário no Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), onde também desenvolve pesquisas na área de prospecção de cenários para as bibliotecas, gestão do conhecimento e valoração econômica de bibliotecas. Atualmente coordena três projetos: Projeto Biblioteca do Século XXI, que tem como objetivo prospectar cenários para as bibliotecas da Administração Pública Federal, a fim de elaborar um plano para a gestão de bibliotecas e de informação a longo prazo; Projeto Repositório do Conhecimento do Ipea, que se trata de um repositório de acesso aberto que disponibiliza e gerencia a memória da produção técnica do Ipea; e Projeto Observatório de Gestão do Conhecimento na Administração Pública, que se propõe a disponibilizar informações para pessoas que trabalham com gestão do conhecimento na Administração pública. Áreas de interesse: gestão estratégica, prospecção de cenários, futuro das bibliotecas, planejamento de longo prazo, gestão do conhecimento, gestão de sistemas de informação.

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Publicação
Gestão do conhecimento nos processos de gestão pública : relatório de revisão da literatura
(Ipea, 2026-05) Darci de Borba Santos Júnior; Jane Lucia Silva Santos; Jhonathan Divino Ferreira dos Santos; Luiz Eduardo Giovanelli; Wagner Cardoso dos Santos; Diretoria de Desenvolvimento Institucional - DIDES; Coordenação-Geral de Ciência de Dados e Tecnologia da Informação - CGDTI; Darci de Borba Santos Júnior; Jane Lucia Silva Santos; Jhonathan Divino F. dos Santos; Luiz Eduardo Giovanelli; Wagner Cardoso Dos Santos
TD 3207
Este relatório apresenta uma revisão sistemática da literatura nacional e internacional sobre a integração entre gestão do conhecimento (GC) e gestão de processos (GP) no setor público. Elaborado no âmbito do Subprograma de Pesquisa para o Desenvolvimento Nacional (PNPD), o estudo tem como objetivo consolidar fundamentos conceituais, evidências empíricas e lacunas de pesquisa que orientem estratégias futuras de modernização administrativa. A revisão nacional contemplou repositórios do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), da Escola Nacional de Administração Pública (Enap) e da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), identificando sete trabalhos com abordagens aplicadas em órgãos públicos. Os resultados indicam que a integração entre GC e GP permanece incipiente, embora haja evidências de complementaridade, como a utilização da GC para transformar conhecimentos tácitos em práticas institucionais e o papel da GP na formalização e padronização de processos. A revisão internacional, conduzida por estudo bibliométrico na base Web of Science (WoS), resultou em 460 publicações analisadas, das quais 23 foram selecionadas para síntese qualitativa. Os achados apontam padrões, barreiras (resistência cultural, informalidade e limitações tecnológicas), fatores facilitadores (apoio da liderança, uso de tecnologia da informação – TI e governança clara) e condições de êxito (padronização, aprendizagem organizacional e transparência). A análise integrada evidencia que a GC orientada a processos fortalece a preservação da memória organizacional, a inovação e a geração de valor público. Conclui-se que a institucionalização da integração entre GC e GP é estratégica para ampliar a eficiência, a transparência e a sustentabilidade da ação estatal, ao mesmo tempo em que abre oportunidades para pesquisas futuras sobre metodologias de documentação, frameworks de integração e impactos da GC em processos críticos da gestão pública.

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