2014-02-242014-02-241993-12http://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/2539A presente pesquisa focaliza prioritariamente as novas formas de organização do trabalho e o papel dos trabalhadores diretos na realização de programas da qualidade e produtividade. Recentes modos de gerenciamento do trabalho estão sendo cada vez mais vistos como um instrumento essencial para a melhoria da qualidade e produtividade, como Controle Total da Qualidade (CTQ), Just-in-Time (JIT). Controle Estatístico de Processos (CEP) e manufatura celular. Estas novas técnicas estabelecem uma ligação direta entre produtividade e qualidade. O estudo revela as estratégias que têm sido adotadas pelas empresas na implantação de programas para a qualidade e produtividade, as novas práticas organizacionais nas áreas da produção, os problemas que têm sido encontrados e os meios empregados para resolvê-los.porAcesso AbertoWorking paperInstituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)Licença Padrão IpeaLicença Padrão Ipea: é permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.ipea.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários os termos de uso da obra e quem é o detentor dos direitos autorais, o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). Proibido o uso comercial ou com finalidades lucrativas em qualquer hipótese. Proibida a criação de obras derivadas. Proibida a tradução, inclusão de legendas ou voz humana. Para imagens estáticas e em movimento (vídeos e audiovisuais), ATENÇÃO: os direitos de imagem foram cedidos apenas para a obra original, formato de distribuição e repositório. Esta licença está baseada em estudos sobre a Lei Brasileira de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) e Tratados Internacionais sobre Propriedade Intelectual.Recursos humanosPrograma Brasileiro da Qualidade e ProdutividadeProgramas da qualidade e produtividadeGerenciamento do trabalho