Brasil. Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)2025-05-152025-05-151996-05INSTITUTO DE PESQUISA ECONÔMICA APLICADA. Programa 5S : Programa de Gestão da Qualidade Total da CGRHU. Brasília: Ipea, DIRAD, CGRHU, 1996. Disponível em:https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/17201Apresenta o Programa 5S, método japonês que vem sendo utilizado por empresas que buscam a qualidade dos serviços que prestam aos seus clientes/usuários. No IPEA/CGRHU os "5S" serão trabalhados como sendo, respectivamente: Descarte, Organização, Limpeza, Higiene e Ordem Mantida.porAcesso AbertoBookInstituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)Gestão da QualidadeLicença Padrão IpeaÉ permitida a reprodução deste texto e dos dados nele contidos, desde que citada a fonte. Reproduções para fins comerciais são proibidas.Produtividade do trabalhoQualidade totalRecursos humanosAdministração pública