Ribeiro, Manuella MaiaMacaya, Javiera F. M.Storino, Fabio FranklinSilva, Luciana Portilho daBarbosa, Alexandre FernandesCunha, Maria Alexandra Viegas Cortez da2021-12-082021-12-082021-11http://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/10939Discute os desafios para a inclusão digital em serviços de e-gov, com destaque para a identificação das desigualdades de acesso e provisão. Observam que a variação entre os estados estaria associada às capacidades estatais, entre outros fatores relevantes. A partir da compilação e análise de dados originais, os autores mostram que apesar de os governos municipais e estaduais já terem praticamente universalizado seus trabalhos administrativos de forma on-line via internet, esta elevada capacidade ainda não se transformou em maior oferta de serviços públicos on-line para os cidadãos. Os dados que informam o número de indivíduos desconectados – com destaque para população rural, idosos e as classes D e E – dão uma dimensão dos focos prioritários de estratégias de inclusão digital no Brasil e de correção de desigualdades que poderiam ser mais bem endereçados por meio de políticas públicas de apoio a esses segmentos digitalmente excluídos.porAcesso AbertoJournal articleInstituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)Tecnologia da InformaçãoLicença ComumÉ permitida a reprodução deste texto e dos dados nele contidos, desde que citada a fonte. Reproduções para fins comerciais são proibidas.Tecnologias da informação e comunicaçãoServiços públicosSetor públicoGoverno eletrônicoGoverno digitalTecnologia digitalExclusão digital