Brito, Rodrigo Lino deAraújo, Fabiano Ferreira deSantos, Wildenildo Oliveira dosSilva Júnior, Jarbas Barbosa daGarcia Neto, Fernando MendesFreitas, Meiruze Sousa2019-10-222019-10-222019http://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/9389Neste capítulo, trataremos de uma experiência recente de implementação de métodos e ferramentas da inovação na gestão de processos organizacionais da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), alinhada ao planejamento estratégico da organização. Descrevemos o contexto de práticas de gestão estratégica da Anvisa, situando historicamente a construção do seu Escritório de Processos - lócus que, na última década, tem se dedicado a liderar melhorias organizacionais, em um caminho que passou pela cultura de mapeamento, modelagem e simplificação de processos, transitando, mais recentemente, para a cultura de transformação de processos voltada a resultados. Detalhamos conceitos e ferramentais utilizados como referenciais metodológicos para o Escritório de Processos da Anvisa, com ênfase no aparato do Bussiness Process Transformation (BPT) e métodos ágeis de inovação e gestão.porAcesso AbertoBook partInstituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)Administração PúblicaInovaçõesControle SanitárioLicença ComumÉ permitida a reprodução deste texto e dos dados nele contidos, desde que citada a fonte. Reproduções para fins comerciais são proibidas.Transformação de processosInovação de gestãoGestão estratégicaGeração de valoresAnvisa