Luis Claudio KubotaInstituto de Pesquisa Econômica Aplicada2026-01-232026-01-232006KUBOTA, Luis Claudio. A inovação tecnológica das firmas de serviços no Brasil. In: DE NEGRI, João Alberto; KUBOTA, Luis Claudio (org.). Estrutura e dinâmica do setor de serviços no Brasil. Brasília: Ipea, 2006. p. 35‑72. Disponível em: https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/19892https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/19892Analisa em profundidade os determinantes da inovação tecnológica no setor de serviços brasileiro, destacando o crescente protagonismo dessas atividades na economia e o papel central dos serviços intensivos em conhecimento (KIBS) como indutores de inovação. A partir de referencial teórico internacional e de modelos explicativos como o Reverse Product Cycle e o DIIC, o autor discute as especificidades inovativas dos serviços — marcadas por processos incrementais, interação com clientes, importância das TIC e menor dependência de P&D formal — e utiliza microdados da Paep 2001 para examinar empiricamente a probabilidade de empresas de serviços inovarem, identificando fatores como qualificação da mão de obra, pesquisas de clientes, conectividade, porte da firma, contratação seletiva de serviços especializados e realização interna de atividades de TI. Os resultados evidenciam a heterogeneidade setorial, a maior propensão à inovação em informática, telecomunicações e P&D, e reforçam a relevância das competências internas e das redes de aprendizado interativo para o desenvolvimento tecnológico no setor de serviços.porAcesso AbertoBook partInstituto de Pesquisa Econômica AplicadaServiçosDesenvolvimento EconômicoLicença ComumÉ permitida a reprodução deste texto e dos dados nele contidos, desde que citada a fonte. Reproduções para fins comerciais são proibidas.Inovação em serviçosKIBSTecnologia da informaçãoProdutividadeEconomia dos serviçosKnowledge Intensive Business Services (Kibs)