Browsing by Subject Atendimento ao cidadão
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| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2016 | A Importância da ouvidoria para o serviço público : o caso da Previdência Social | Barreto, Francisco Assis Santos Mano |
| 2016 | As Ouvidorias e o uso público da razão : proposta de um modelo ideal-possível à luz dos atos normativos das ouvidorias públicas federais no Brasil | Menezes, Ronald do Amaral; Lima Neto, Fernando Cardoso; Cardoso, Antonio Semeraro Rito |