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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Qualidade_e_produtividade_no_setor_publico.pdf | 1.56 MB | Adobe PDF |  View/Open |
| Title: | Qualidade e produtividade no setor público |
| Authors: | Ellenrieder, Alberto R. Von |
| Abstract: | Aborda as questões pertinentes à qualidade total no serviço público, destacando a necessidade de avaliar e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos. |
| metadata.dc.rights.holder: | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) |
| metadata.dc.rights.license: | É permitida a reprodução deste texto e dos dados nele contidos, desde que citada a fonte. Reproduções para fins comerciais são proibidas. |
| metadata.dc.type: | Slides / Apresentações |
| Appears in Collections: | Administração Pública. Governo. Estado: Slides / Apresentações |
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