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https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/13752
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Brasil. Ministério da Economia Fazenda e Planejamento | - |
dc.contributor.author | Brasil. Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) | - |
dc.date.accessioned | 2024-05-14T12:09:53Z | - |
dc.date.available | 2024-05-14T12:09:53Z | - |
dc.date.issued | 1991-11 | - |
dc.identifier.citation | BRASIL. Ministério da Economia Fazenda e Planejamento; INSTITUTO DE PESQUISA ECONÔMICA APLICADA. Critérios para a geração de indicadores da qualidade e produtividade no serviço público. Brasilia: MPO; Ipea, 1991. Disponível em: https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/13752 | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/13752 | - |
dc.description.abstract | Apresenta os Indicadores da Qualidade e Produtividade, formulados sob uma ótica abrangente colocando em primeiro plano os clientes e usuários como instrumento imprescindível na gestão da Qualidade Total. | pt_BR |
dc.language.iso | pt-BR | pt_BR |
dc.publisher | Brasil. Ministério da Economia, Fazenda e Planejamento | pt_BR |
dc.publisher | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) | pt_BR |
dc.title | Critérios para a geração de indicadores da qualidade e produtividade no serviço público | pt_BR |
dc.title.alternative | Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade : Critérios para a geração de indicadores da qualidade e produtividade no serviço público | pt_BR |
dc.type | Livros | pt_BR |
dc.rights.holder | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) | pt_BR |
dc.source.urlsource | https://www.ipea.gov.br | pt_BR |
dc.location.country | BR | pt_BR |
dc.description.physical | 15 p. | pt_BR |
dc.subject.vcipea | IPEA::Administração de Empresas. Produtividade::Produção. Produtividade::Processamento. Controle de Qualidade. Padrões::Qualidade Total | pt_BR |
dc.rights.license | É permitida a reprodução deste texto e dos dados nele contidos, desde que citada a fonte. Reproduções para fins comerciais são proibidas. | pt_BR |
dc.subject.keyword | Qualidade total | pt_BR |
dc.subject.keyword | Produtividade | pt_BR |
dc.subject.keyword | Indicadores | pt_BR |
dc.subject.keyword | Serviços públicos | pt_BR |
ipea.access.type | Acesso Aberto | pt_BR |
ipea.rights.type | Licença Padrão Ipea | pt_BR |
ipea.researchfields | N/A | pt_BR |
ipea.classification | Administração Pública. Governo. Estado | pt_BR |
Appears in Collections: | Administração Pública. Governo. Estado: Livros |
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File | Description | Size | Format | |
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Criterios_para_a_geracao_de_indicadores_da_qualidade_e_produtividade_no_servico_publico.pdf | 770.59 kB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
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