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https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/14796Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| pesquisa_de_visibilidade_da_ouvidoria_do_ipea_relatorio_preliminar_agosto_2009.pdf | 2.35 MB | Adobe PDF |  View/Open |
| Title: | Ouvidoria do Ipea : pesquisa de visibilidade da ouvidoria do Ipea (relatório preliminar) |
| Other Titles: | Pesquisa de visibilidade da ouvidoria do Ipea (relatório preliminar) |
| Authors: | Cardoso, Antonio Semeraro Rito |
| Abstract: | Relata os avanços na visibilidade da Ouvidoria após esforços de divulgação, especialmente durante o quinto aniversário do órgão. De janeiro a maio de 2009, 46% das 198 manifestações foram internas, um aumento significativo em relação aos 13% do ano anterior. O aumento de questionamentos informais entre servidores sobre a credibilidade e funcionamento da Ouvidoria, incluindo preocupações sobre retaliação e anonimato, levou à realização de uma pesquisa para entender melhor a visibilidade, confiança e efetividade do órgão. A pesquisa buscou avaliar o conhecimento da comunidade sobre a Ouvidoria e suas expectativas. |
| metadata.dc.rights.holder: | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) |
| metadata.dc.rights.license: | É permitida a reprodução deste texto e dos dados nele contidos, desde que citada a fonte. Reproduções para fins comerciais são proibidas. |
| metadata.dc.type: | Relatórios de Atividades / Técnicos |
| Appears in Collections: | Administração Pública. Governo. Estado: Relatórios de Atividades / Técnicos |
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