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https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/4878Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Brasil. Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) | - |
| dc.contributor.author | Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU) | - |
| dc.contributor.other | Cardoso, Antonio Semeraro Rito (Equipe técnica) | - |
| dc.contributor.other | Lima Neto, Fernando Cardoso (Equipe técnica) | - |
| dc.contributor.other | Alcantara, Elton Luiz da Costa (Equipe técnica) | - |
| dc.contributor.other | Paulo Marcello Fonseca Marques, (Equipe técnica) | - |
| dc.contributor.other | Bacelar, Edgar Platino (Equipe técnica) | - |
| dc.contributor.other | Guimarães Filho, Paulo André Caminha (Equipe técnica) | - |
| dc.contributor.other | Araujo, Janayna Lau (Equipe técnica) | - |
| dc.contributor.other | Mendes, Fernanda Maria Pereira (Equipe técnica) | - |
| dc.coverage.spatial | Brasil | pt_BR |
| dc.coverage.temporal | 2014 | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2015-10-27T13:27:55Z | - |
| dc.date.available | 2015-10-27T13:27:55Z | - |
| dc.date.issued | 2015 | - |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/4878 | - |
| dc.description.abstract | Este relatório apresenta os resultados do Projeto Coleta OGU 2013, da Controladoria-Geral da União (CGU), que teve como objetivo aprofundar conhecimentos sobre as características da atuação das ouvidorias públicas brasileiras. A pesquisa contou com a participação de 97 ouvidorias de órgãos e entidades da administração pública direta e indireta, nos níveis federal, estadual, distrital e municipal, abrangidas todas as regiões do país. O trabalho busca traçar um quadro mais preciso sobre as ouvidorias públicas brasileiras e seu grau de institucionalização. Busca, ainda, suscitar reflexões com vistas ao aperfeiçoamento desses institutos, bem como à elaboração de proposta normativa que regulamente a atuação das ouvidorias brasileiras e à formulação de políticas para o segmento. | pt_BR |
| dc.language.iso | pt-BR | pt_BR |
| dc.publisher | Brasil. Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). | pt_BR |
| dc.publisher | Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU) | pt_BR |
| dc.title | Projeto “coleta OGU 2013”: relatório de pesquisa | pt_BR |
| dc.type | Relatório de Pesquisa | pt_BR |
| dc.rights.holder | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) | pt_BR |
| dc.source.urlsource | http://www.ipea.gov.br | pt_BR |
| dc.location.country | BR | pt_BR |
| dc.description.physical | 70 p. : il. | pt_BR |
| dc.rights.license | É permitida a reprodução deste texto e dos dados nele contidos, desde que citada a fonte. Reproduções para fins comerciais são proibidas. | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Ouvidorias públicas | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Participação social | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Democracia | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Ouvidoria-Geral da União | pt_BR |
| ipea.description.objective | O relatório objetiva aprofundar conhecimentos sobre as características da atuação das ouvidorias públicas brasileiras. | pt_BR |
| ipea.description.methodology | O universo da pesquisa abrangeu aproximadamente 250 ouvidorias públicas que, na época, integravam a base de dados da OGU. A participação efetiva no Coleta OGU 2013, por sua vez, definiu a amostra da pesquisa: 97 ouvidorias de órgãos e entidades da administração pública direta e indireta, nos níveis federal, estadual, distrital e municipal, abrangidas todas as regiões do país. Tendo por base a tipologia de pesquisa apresentada por Vergara (2013), quanto aos fins, o Coleta OGU 2013 apresenta características das pesquisas exploratória e descritiva, já que se propõe a, simultaneamente, reunir e sistematizar conhecimentos sobre as ouvidorias públicas, bem como descrever características da população e estabelecer correlações entre variáveis. Quanto aos meios, apresenta características de pesquisa de campo por coletar dados diretamente das ouvidorias públicas. Os dados foram coletados por meio de formulário eletrônico estruturado segundo blocos de informação que buscavam avaliar os seguintes aspectos das ouvidorias: identificação; perfil do ouvidor; estrutura organizacional; trabalhadores na ouvidoria; atendimento na ouvidoria; gestão da ouvidoria; Lei de Acesso à Informação (LAI); dados das manifestações recebidas; pesquisa de satisfação e avaliação dos resultados; e• repercussões das ações da ouvidoria. Os dados foram tratados quantitativa e qualitativamente, por meio de elementos de estatística descritiva, no apoio a interpretações de natureza subjetiva. Nesse contexto, as análises foram realizadas segundo segmentação adotada pela OGU para as ouvidorias públicas e por ente federativo (ouvidorias federais e ouvidorias dos demais entes). | pt_BR |
| ipea.description.additionalinformation | Possui referências bibliográficas | pt_BR |
| ipea.description.additionalinformation | Possui apêndice | pt_BR |
| ipea.access.type | Acesso Aberto | pt_BR |
| ipea.rights.type | Licença Comum | pt_BR |
| ipea.researchfields | N/A | pt_BR |
| ipea.classification | Administração Pública. Governo. Estado | pt_BR |
| Appears in Collections: | Administração Pública. Governo. Estado: Livros | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| livro_coleta_ogu_2013_web1.pdf | 5.15 MB | Adobe PDF |  View/Open |
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