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Issue Date | Title | Author(s) |
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2016 | Paradigmas de ouvidoria pública e proposta de mudança | Lyra, Rubens Pinto |
2016 | Ouvidorias públicas no contexto do novo serviço público : o caso da ouvidoria da Receita Federal do Brasil - 1ª região fiscal | Rabelo, Marcia Christina dos Santos; Alencar, Joana Luiza Oliveira |
2016 | Ouvidorias públicas como instrumentos para o fortalecimento da democracia participativa e para a valorização da cidadania | Comparato, Bruno Konder |
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