Inovação em ambiente hostil : o caso do processo normativo na Casa Civil

Abstract

Inovar não é fácil. Qualquer inovação encontra resistências e desconfianças pelo meio do caminho. Na administração pública, esse processo é ainda mais árduo. Mesmo quanto o ambiente é favorável e todos os atores envolvidos no processo de inovação estão alinhados, ainda assim o processo é complexo. Aqui, é apresentado o caso oposto: inovação em um ambiente hostil. Este capítulo apresenta o trabalho desenvolvido pela equipe da Assessoria de Modernização da Casa Civil para aprimorar o processo normativo. Apresenta o contexto da inovação e as estratégias gerais adotadas para levá-la adiante.