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https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/2151
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td_1603.pdf | 390.12 kB | Adobe PDF | View/Open |
Title: | Ouvidoria do Ipea: reflexão crítica do nascimento à maturidade (2004-2010) |
Other Titles: | Texto para Discussão (TD) 1603: Ouvidoria do Ipea: reflexão crítica do nascimento à maturidade (2004-2010) |
Authors: | Cardoso, Antonio Semeraro Rito |
Abstract: | O objetivo do presente trabalho é apresentar uma reflexão crítica e histórica sobre as ações dos gestores da Ouvidoria do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea),nos diversos estágios do seu desenvolvimento – as preocupações críticas de cada estágio,os pontos-chave para lidar com as características de cada um e as ações empreendidas para assegurar seu correto funcionamento. Apresentam-se, também, as atribuições e competências da ouvidoria e os resultados de sua atuação. Por fim, expõe-se uma análise atual de sua tipologia, objetivando verificar se a Ouvidoria do Ipes diferenciou-se do modelo geral das ouvidorias públicas. À guisa de conclusão, são feitas reflexões sobre espaços possíveis de autonomia. |
metadata.dc.relation.references: | https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/2213 |
metadata.dc.rights.holder: | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) |
metadata.dc.rights.license: | É permitida a reprodução deste texto e dos dados nele contidos, desde que citada a fonte. Reproduções para fins comerciais são proibidas. |
metadata.dc.type: | Texto para Discussão (TD) |
Appears in Collections: | Administração Pública. Governo. Estado: Livros |
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