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https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/2213
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Ouvidoria_reflexão_crítica_2004-2010.pdf | 804.2 kB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
Title: | Ouvidoria do Ipea: reflexão crítica do nascimento à maturidade - 2004/2010 |
Authors: | Cardoso, Antonio Semeraro Rito |
Abstract: | O objetivo do presente trabalho é apresentar uma reflexão crítica e histórica sobre asações dos gestores da Ouvidoria do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea),nos diversos estágios do seu desenvolvimento – as preocupações críticas de cada estágio,os pontos-chave para lidar com as características de cada um e as ações empreendidas para assegurar seu correto funcionamento. Apresentam-se, também, as atribuições e competências da ouvidoria e os resultados de sua atuação. Por fim, expõe-se uma análise atual de sua tipologia, objetivando verificar se a Ouvidoria do Ipes diferenciou-se domodelo geral das ouvidorias públicas. À guisa de conclusão, são feitas reflexões sobre espaços possíveis de autonomia. |
metadata.dc.relation.references: | https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/2151 |
metadata.dc.rights.holder: | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) |
metadata.dc.rights.license: | É permitida a reprodução e a exibição para uso educacional ou informativo, desde que respeitado o crédito ao autor original e citada a fonte (http://www.ipea.gov.br). Permitida a inclusão da obra em Repositórios ou Portais de Acesso Aberto, desde que fique claro para os usuários os termos de uso da obra e quem é o detentor dos direitos autorais, o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). Proibido o uso comercial ou com finalidades lucrativas em qualquer hipótese. Proibida a criação de obras derivadas. Proibida a tradução, inclusão de legendas ou voz humana. Para imagens estáticas e em movimento (vídeos e audiovisuais), ATENÇÃO: os direitos de imagem foram cedidos apenas para a obra original, formato de distribuição e repositório. Esta licença está baseada em estudos sobre a Lei Brasileira de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998) e Tratados Internacionais sobre Propriedade Intelectual. |
metadata.dc.type: | Relatórios de Atividades / Técnicos |
Appears in Collections: | Administração Pública. Governo. Estado: Relatórios de Atividades / Técnicos |
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