Please use this identifier to cite or link to this item:
https://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/9051Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Ouvidoria pública_74.pdf | 270.26 kB | Adobe PDF |  View/Open |
| Title: | Ouvidoria pública : a capacidade de intervir e mudar a realidade social |
| Authors: | Cardoso, Antonio Semeraro Rito |
| Abstract: | O artigo destaca as categorias dos ouvidores e tece comentários sobre a efetividade e avaliação da ouvidoria a partir da satisfação e da credibilidade de que ela desfruta perante os cidadãos. |
| metadata.dc.relation.references: | http://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/7026 |
| metadata.dc.rights.holder: | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) |
| metadata.dc.rights.license: | É permitida a reprodução da revista, desde que citada a fonte. |
| metadata.dc.type: | Desafios do Desenvolvimento - Artigos |
| Appears in Collections: | Administração Pública. Governo. Estado: Artigos |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.