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Issue Date	Title	Author(s)
2016	As Ouvidorias e o uso público da razão : proposta de um modelo ideal-possível à luz dos atos normativos das ouvidorias públicas federais no Brasil	Menezes, Ronald do Amaral; Lima Neto, Fernando Cardoso; Cardoso, Antonio Semeraro Rito
2016	A Ouvidoria do serviço florestal brasileiro	Campos, Fernanda da Silveira
2016	A Efetividade da Ouvidoria-Geral da União	Romão, José Eduardo Elias
2016	Paradigmas de ouvidoria pública e proposta de mudança	Lyra, Rubens Pinto
2016	Ouvidorias públicas no contexto do novo serviço público : o caso da ouvidoria da Receita Federal do Brasil - 1ª região fiscal	Rabelo, Marcia Christina dos Santos; Alencar, Joana Luiza Oliveira
2016	Projeto Coleta OGU 2014 : um retrato das ouvidorias federais brasileiras	Menezes, Ronald do Amaral
2016	A Importância da ouvidoria para o serviço público : o caso da Previdência Social	Barreto, Francisco Assis Santos Mano
2016	Os Dez anos da Ouvidoria do Ipea	Menezes, Ronald do Amaral; Cardoso, Antonio Semeraro Rito
2016	Ouvidorias públicas como instrumentos para o fortalecimento da democracia participativa e para a valorização da cidadania	Comparato, Bruno Konder
2015-05	Ouvidorias públicas federais : análise dos elementos que contribuem para a promoção da gestão social	Menezes, Ronald do Amaral; Cardoso, Antonio Semeraro Rito (Colaborador); Alencar, Joana Luiza Oliveira (Colaborador); Romão, José Eduardo Elias (Colaborador)