Agenda de pesquisas e indicadores para estudos de difusão de tecnologias da informação e comunicação

Abstract

O estudo da difusão das Tecnologias da Informação e Comunicação (TI) vem ganhando crescente importância, devido aos impactos econômicos e sociais resultantes da utilização dessas tecnologias. Este texto visa a auxiliar a realização de novos estudos por meio da apresentação e discussão de modelos, metodologias e indicadores de difusão de TI. São revistos modelos de análise da “sociedade da informação”, apresentados os principais indicadores utilizados por organismos internacionais para monitorar e comparar o processo de difusão, e destacados indicadores de universalização e de uso empresarial e suas possíveis fontes de informação. Apesar da dificuldade de quantificar algumas questões, devido ao inerente caráter tácito e intangível, verificamos que existe um conjunto de indicadores que reflete uma práxis do grau ou potencial de difusão das novas tecnologias. O estudo argumenta que uma agenda regional de estudos de difusão deve levar em conta não só as características do processo de difusão em si, mas também as alternativas técnicas, reguladoras e econômicas mais adequadas para o desenvolvimento de cada país ou região.