Publicação: Ouvidorias públicas federais : análise dos elementos que contribuem para a promoção da gestão social
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Texto para Discussão (TD) 2088 : Ouvidorias públicas federais : análise dos elementos que contribuem para a promoção da gestão social
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Resumo
A gestão social se apresenta como um contraponto à gestão estratégica na medida em que sua natureza dialógica privilegia a participação e o compartilhamento das decisões. Nesse contexto, no bojo do processo de redemocratização do Estado brasileiro, emergem instâncias e mecanismos de participação social, entre os quais as ouvidorias públicas que se destacam na promoção e defesa de direitos, na valorização da cidadania e no aperfeiçoamento da gestão pública. Este estudo tem por objetivo apresentar e discutir elementos que contribuem para que as ouvidorias públicas federais cumpram o seu papel no fortalecimento da gestão social no Brasil, por meio de uma ação autônoma, que induza a participação social e favoreça os processos de accountability societal.
Resumo traduzido
Social management is presented as a counterpoint to the strategic management to the extent that its dialogic nature promotes participation and sharing of decisions. In this context, in the midst of the Brazilian re-democratization process, emerge instances and mechanisms of social participation, among which the public ombudsman stands out in the promotion and defense of rights, valuation of citizenship, and improving of public management. This study aims to present and discuss elements that contribute to the federal ombudsman offices to play their part in strengthening social management in Brazil, through an autonomous action, which induces social participation and promotes societal accountability processes.