Publication: Avaliação de desempenho e capacitação contínua no serviço público : avanços da política de RH na administração pública de uma prefeitura do Alto Vale do Itajaí
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Santa Catarina
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Santa Catarina
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Continuous performance evaluation and training in public service : advances in HR policy in the public administration of a municipality of Alto Vale do Itajaí-SC, Evaluación del desempeño y formación continuos en servicio público : los avances en la política de recursos humanos en la administración pública de un municipio del Alto Vale do Itajaí-SC, Évaluation de la performance et de la formation continu dans le service publique : les progrès de la politique des ressources humaines dans l’administration publique d’une municipalité de Alto Vale do Itajaí-SC
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Abstract
Este artigo apresenta o modelo de gestão de servidores proposto por uma prefeitura do Alto Vale do Itajaí-SC e analisa quais as contribuições oferecidas pela capacitação e avaliação de desempenho de forma permanente no serviço público. Utilizou-se como metodologia o delineamento descritivo-interpretativo, com abordagem qualitativa; e a coleta de dados se deu por meio de investigação documental, contato pessoal com o departamento de recursos humanos (DRH) e de pesquisa bibliográfica. O investimento em capacitação dos servidores pelos municípios está previsto na Constituição Federal de 1988, mas não de forma que garanta efetivamente sua execução. O serviço público tem sido vítima de inúmeras críticas por sua falta de eficiência. Algumas ações buscaram modernizar o Estado e torná-lo mais ágil. Contudo, para que consiga realmente melhorar a qualidade de seus serviços, é preciso dar atenção especial ao servidor, com ações que contribuam para sua motivação, seu comprometimento, sua atuação mais eficiente e, inclusive, para sua saúde.
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This paper presents the model of server management proposed by a municipality of Alto Vale do Itajaí-SC and which examines the contributions offered by training and performance evaluation permanently in public service. Was used as the design methodology descriptive-interpretive, qualitative approach, and data collection was done through desk research, personal contact with the HR Department and literature. Investment in training of servers is provided by municipalities in the Federal Constitution, but not in ways that ensure their effective implementation. The public service has been the victim of numerous criticisms for its lack of efficiency. Some actions sought to modernize the state and make it more agile. However, that can really improve the quality of their services, you need to give special attention to the server, with actions that contribute to their motivation, commitment, work more efficiently and even to your health.