A Inovação tecnológica das firmas de serviços no Brasil

Abstract

Analisa em profundidade os determinantes da inovação tecnológica no setor de serviços brasileiro, destacando o crescente protagonismo dessas atividades na economia e o papel central dos serviços intensivos em conhecimento (KIBS) como indutores de inovação. A partir de referencial teórico internacional e de modelos explicativos como o Reverse Product Cycle e o DIIC, o autor discute as especificidades inovativas dos serviços — marcadas por processos incrementais, interação com clientes, importância das TIC e menor dependência de P&D formal — e utiliza microdados da Paep 2001 para examinar empiricamente a probabilidade de empresas de serviços inovarem, identificando fatores como qualificação da mão de obra, pesquisas de clientes, conectividade, porte da firma, contratação seletiva de serviços especializados e realização interna de atividades de TI. Os resultados evidenciam a heterogeneidade setorial, a maior propensão à inovação em informática, telecomunicações e P&D, e reforçam a relevância das competências internas e das redes de aprendizado interativo para o desenvolvimento tecnológico no setor de serviços.