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Acreditação como um caminho para a inovação nos serviços de saúde : a experiência do Centro de Especialidades Odontológicas Regional de Juazeiro do Norte-CE

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Resumo

Este capítulo se propõe a apresentar a experiência do Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) Regional de Juazeiro do Norte na aplicação do processo de acreditação, com uma ferramenta de gestão para melhorar o desempenho de seus processos internos, tornando-a mais eficiente e, por consequência, alcançando os padrões de qualidade internacionais para a prestação de serviços de saúde.

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Inovação e políticas públicas : superando o mito da ideia
(Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), 2019) Cavalcante, Pedro Luiz Costa
Reúne trabalhos que apresentam inovações com foco na implementação de abordagens e métodos que instrumentalizam e auxiliam processos de mudanças em práticas e serviços públicos, não se limitando à fase de ideação – ou seja, a ênfase recai sobre os casos de inovação em gestão e políticas públicas com resultados comprovados.

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